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POLITICA AZIENDALE

Costa Trattamenti, che opera in un contesto per conto terzi nel settore dei trattamenti superficiali dei metalli mediante lavorazioni di finitura di carattere tecnico o estetico su particolari forniti dal cliente, ha individuato le parti interessate rilevanti per le proprie finalità, impegnandosi al miglioramento continuo del proprio Sistema di Gestione Qualità, per sostenere i suoi indirizzi strategici affinché:

✓ Siano disponibili le risorse necessarie al Sistema di Gestione per la Qualità;

✓ Siano determinati, compresi e soddisfatti i requisiti del Cliente e i requisiti cogenti applicabili;

✓ Siano determinati / affrontati e aggiornati i rischi e le opportunità derivanti;

✓ Sia efficace l’impegno verso e per accrescere la soddisfazione del Cliente.

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L'azienda ha individuato i seguenti obiettivi:

Rafforzare il proprio mercato e ricercare nuovi Clienti;

 

Spostare il target di clientela verso aziende più forti e strutturate, in grado di generare maggiori volumi di lavoro;

Soddisfare i propri clienti e le parti interessate, monitorando con efficacia la soddisfazione di essi;

Avere Fornitori affidabili eliminando i disservizi;

Abbattere i costi delle non conformità;

Motivare / Valorizzare le risorse umane impiegate in Azienda ritenute patrimonio;

Assicurare l’efficienza e l’affidabilità dei processi e delle infrastrutture del processo Vs. i clienti;

Assicurare la marginalità dell’Azienda.

Costa Srl con la sua esperienza nel settore e correttezza professionale unita alla volontà di affermarsi, vuole proporsi ai suoi clienti come impresa dinamica e competitiva. La scelta e la misura di questi obiettivi viene aggiornata nel tempo con efficacia, lo strumento di supporto per il raggiungimento degli obiettivi indicati è la Norma UNI EN ISO 9001: 2015 dove il piano di sviluppo di un Sistema Qualità è iniziato in questa data. È pertanto costante l'attenzione verso le competenze e formazione del personale opportunamente qualificato e aggiornato per garantire la piena efficienza del servizio alla nostra clientela.
Costa Srl è attenta nella cura dei propri lavoratori e li coinvolge per l'aggiornamento in tema di correttezza professionale con attenzione durante il lavoro verso i prodotti dei clienti per aumentare la soddisfazione.
Particolare attenzione è posta alla salute dei dipendenti con adeguati DPI e in modo particolare al Covid-19.
Costa Srl vuole soddisfare norme tecniche/capitolati del cliente applicabili e prescrizioni cogenti per il prodotto e il servizio offerto, con attenzione dell'ambiente di lavoro in condizioni di sicurezza e mezzi adeguati, affinché il cliente finale possa trovare piena risposta alle sue necessità con l'affidabilità nel tempo.


Il Responsabile del Servizio Qualità riferisce alla Direzione scrivente i risultati dell’implementazione del Sistema allo scopo di permetterne il miglioramento continuo.


È di fondamentale importanza la partecipazione attiva del personale aziendale.


La Direzione si attende che tutte le funzioni aziendali siano partecipazione attiva per dare la massima diffusione alla presente Politica 2021.

Contatti

Via Industriale 123/125 - 25020

Capriano del Colle (BS)

Tel. +39 030 9971937

PEC: costa.srl@pec.intred.it

P.IVA \ CF  IT03063210987

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